La empresa Transportadora Silza emitió un comunicado 30 horas después de la explosión de una de sus pipas de gas LP en Iztapalapa, que resultó en pérdidas humanas y materiales. En el documento, la compañía informó que sus ajustadores de seguros ya están listos para atender a las víctimas del incidente y solicitó la colaboración del Gobierno de la Ciudad de México para facilitar la asistencia a los afectados.
La empresa se comprometió a contactar a los familiares de las personas fallecidas para ofrecerles acompañamiento en este momento difícil, así como apoyo en los gastos funerarios y otras necesidades urgentes. Transportadora Silza aseguró que ha respondido de forma inmediata y efectiva, activando su protocolo de accidentes que incluye atención médica, psicológica y asesoría legal para los afectados y sus familias, enfatizando su responsabilidad en la atención adecuada de la situación.