Un tribunal de Nuevo México ha dictaminado que Meta, la empresa matriz de Instagram y Facebook, deberá pagar 567 millones de dólares en un caso que aborda el impacto de sus plataformas en la salud mental de niños y jóvenes. El juez Bryan Biedscheid ha dispuesto que 420 millones se destinen a servicios de atención para jóvenes, mientras que el resto se invertirá en concienciación, prevención, y otros servicios durante los próximos cinco años.
Este fallo es parte de un juicio mayor en el que, en una fase anterior, se determinó que Meta había perjudicado deliberadamente la salud mental de los menores y había ocultado información sobre la explotación sexual infantil en sus plataformas. En esta segunda fase, los fiscales solicitaron cambios significativos en las operaciones de la compañía para abordar estos problemas.
El fallo también incluye la obligación de Meta de implementar cambios en Facebook e Instagram, como la creación de banners informativos sobre las funcionalidades de seguridad y herramientas para manejar comentarios inapropiados. Estas modificaciones estarán sujetas a revisión estatal.
Meta ha expresado su desacuerdo con el fallo y ha informado que apelará la decisión, defendiendo su compromiso con la seguridad de sus usuarios en línea. El tribunal se refirió a las limitaciones impuestas por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), que restringe la capacidad de Meta para verificar la edad de usuarios menores de 13 años.
Además, Meta deberá desarrollar un modelo para predecir la edad de los menores en los dos años siguientes, establecer un sistema para que el personal escolar pueda reportar a menores de 13 años, y eliminar la información personal de estos usuarios. La empresa deberá reportar los avances en sus acciones cada seis meses.