La desaparición de los turistas portugueses en San Cristóbal de las Casas ha generado preocupación y llamado a la acción por parte de las autoridades. Desde el 8 de noviembre, no se ha tenido comunicación con Goncalo Alfaro Pereira Dos Santos e Cruz y Dinis Pedro Dos Santos Rodrigues, lo que ha llevado a su familia a presentar una denuncia ante la Fiscalía de Desaparecidos. La fiscalía ha emitido una ficha de búsqueda y ha solicitado la colaboración de la población para localizar a los desaparecidos.
Según la información disponible, la última comunicación que tuvieron fue a través de WhatsApp, aproximadamente a las 22:28 horas del 8 de noviembre. Los dos hombres habían viajado a Chiapas para visitar distintos lugares turísticos en la región. Se hizo hincapié en las características físicas de ambos para ayudar en su identificación: Goncalo mide 1.74 metros y tiene una cicatriz cerca del ojo derecho, mientras que Dinis mide 1.75 metros y tiene un tatuaje en el brazo derecho.
Las autoridades continúan su labor de investigación y esperan recibir información que pueda ayudar a esclarecer el paradero de los turistas.