El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha decidido sancionar a Telcel, una de las operadoras de telefonía móvil más grandes de México, por involucrarse en prácticas monopólicas que perjudican tanto a la competencia como a los consumidores. En particular, se le acusa de haber utilizado incentivos y beneficios para obligar a las cadenas de distribución, como Oxxo e Impulsora de Mercados de México (IMMEX), a no vender tarjetas SIM de sus competidores en sus establecimientos.
La investigación que llevó a esta sanción comenzó en agosto de 2021 y se extendió hasta mayo de 2024, momento en el que se determinó que Telcel había restringido el acceso de los usuarios a un mercado más amplio de opciones en servicios de telefonía móvil, limitando así la competencia. La multa impuesta a Telcel asciende a 1,782.6 millones de pesos, mientras que Oxxo e IMMEX recibirán una multa de 19.5 millones de pesos cada uno.
Esta situación se origina en el contexto de un cambio en el panorama regulatorio de las telecomunicaciones en México, ya que el IFT enfrenta una posible desaparición. La sanción busca proteger la competencia y el acceso a servicios para los consumidores en el sector de la telefonía móvil.