La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México, en colaboración con Mazda Motor de México, ha emitido un llamado a la revisión de más de cinco mil vehículos de modelos recientes debido a potenciales fallas en su sistema de software. En total, se mencionan 5,073 automóviles, específicamente los modelos CX90 2024-2025 y CX70 2025.
Las irregularidades afectan a 3,048 unidades de los modelos CX90 y CX70, donde las luces de advertencia relacionadas con el desempañador, el cinturón de seguridad y el monitor de visión 360° podrían no funcionar adecuadamente, esto se debe a un problema en la programación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU). Mazda se ha comprometido a revisar y reprogramar el software de ser necesario.
Además, el llamado incluye a 2,025 vehículos del modelo CX90 2024 por un problema en el testigo de advertencia del motor, que podría generar ruidos anómalos o activar el modo a prueba de fallos, lo que podría ocasionar una pérdida de potencia o mal funcionamiento del motor. Ante esta situación, también se realizarán reprogramaciones del software en estos vehículos si es necesario.
Para gestionar este proceso, Mazda ha emitido una alerta en su sistema de servicio posventa para que sus distribuidores autorizados puedan identificar estos vehículos mediante los Números de Identificación Vehicular (NIV/VIN) y proceder con las revisiones pertinentes.