La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México ha llevado a cabo un operativo durante las fiestas decembrinas de 2025, que finalizará el 31 de diciembre. Hasta ahora, se han realizado 132 conciliaciones a través de sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odecos) y módulos de atención en aeropuertos, incluyendo el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA). Este operativo también ha implicado asistencia a través del Teléfono del Consumidor entre el 20 y el 23 de diciembre.
Entre las principales causas que han llevado a estas conciliaciones se encuentran problemas relacionados con la pérdida y demora de equipaje, dificultades en el abordaje, cancelaciones de viajes y retrasos en salidas, tanto en el transporte aéreo como terrestre. Además, se ha brindado más de mil asesorías a los consumidores en diversos temas durante este periodo.