La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) está implementando el Programa de Verificación y Vigilancia “Fiestas Patrias 2025” del 14 al 16 de septiembre. Este programa tiene como objetivo proteger y promover los derechos de los consumidores durante este periodo festivo.
La Profeco realizará inspecciones a diversos establecimientos que ofrecen productos y servicios relacionados con las Fiestas Patrias, mediante la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza y las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) disponibles en el país. Las acciones de verificación se centrarán en asegurarse de que los proveedores ofrezcan información clara y respeten los precios, tarifas y condiciones aplicables a sus productos y servicios.
Además, se supervisará que los precios y tarifas se exhiban de manera clara y total en los puntos de venta. La Profeco también revisará que las promociones y ofertas sean respetadas y que la publicidad sea veraz.
Se recuerda a los consumidores que los comerciantes están obligados a proporcionar un comprobante de compra y no pueden negarse a vender productos que tengan en existencia. También deben cumplir con las normativas sobre garantías, las cuales deben ser un mínimo de 90 días, según la Ley Federal de Protección al Consumidor. La Profeco enfatiza que no se puede condicionar la venta por razones de género o preferencia sexual.