Roblox ha tomado medidas significativas para mejorar la seguridad y protección de sus usuarios, especialmente de los más jóvenes. Con la implementación de un sistema de verificación de edad, la compañía busca limitar la interacción entre personas de diferentes rangos de edad a través de funciones de mensajería privada. Esto responde a las preocupaciones sobre la seguridad infantil y el cumplimiento de nuevas regulaciones que exigen una verificación más estricta.
La herramienta de verificación de edad, que utiliza videos selfie para estimar la edad de los usuarios, refleja el enfoque proactivo de Roblox ante las críticas y demandas relacionadas con la seguridad en la plataforma. Aunque este método ha recibido críticas por su fiabilidad, la compañía argumenta que su precisión es notable dentro de ciertos rangos de edad. Además, garantiza que los datos de los usuarios, como los videos, se eliminen después de procesar la verificación.
Es importante destacar que los menores de 13 años tienen restricciones adicionales respecto al chat, y la compañía no cifra las conversaciones privadas, lo que limita las capacidades de supervisión y moderación. Sin embargo, los usuarios que no estén de acuerdo con la estimación de la herramienta pueden corregirla proporcionando identificación o con el consentimiento de los padres.
La segmentación por grupos de edad permitirá una comunicación más segura y apropiada, alineando a los jugadores con otros de su misma franja etaria, lo cual es un paso positivo hacia un entorno de juego más seguro en la plataforma.