La presidenta de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, defendió la labor de su gobierno en la búsqueda de personas desaparecidas, subrayando que es una responsabilidad de las instituciones y no debe recaer únicamente en los colectivos de familiares que buscan a sus seres queridos. Durante una conferencia, Sheinbaum afirmó que su administración trabaja todos los días para apoyar estas actividades, colaborando con grupos de búsqueda y la Guardia Nacional.
La mandataria expuso que se busca un enfoque conjunto y que el gobierno no es pasivo en este proceso, a pesar de las críticas que sugieren lo contrario. Reiteró que Arturo Medina es el responsable en este ámbito y que existe comunicación constante con los colectivos, quienes también realizan sus propias búsquedas. Aclaró que no puede impedir a los familiares que busquen a sus seres queridos, enfatizando la necesidad de coordinación entre el gobierno y las organizaciones de búsqueda, así como la implicación de las fiscalías en los procesos de investigación.