¿Cuáles serán las innovaciones digitales en México y Latinoamérica para el 2021?
La pandemia alteró de forma radical a las empresas que producían masivamente productos tecnológicos e industriales, pero algunos empresarios, han confirmado lo que quieren sacar, innovar, re inventar, etc.
En primer lugar, Couttolenc considera que el sector público estará más abierto a invertir en plataformas de tecnología que mantengan la tendencia a la digitalización de procesos. “La firma digital tomará protagonismo, muchos trámites y plataformas que se adoptaron por la emergencia, serán tomados como los caminos definitivos de cara al ciudadano, como entre instituciones”.
En segundo lugar, Couttolenc aseguró que los servicios financieros y de seguros verán 100% digitalizada su relación con el cliente final. “Tendrán a sus equipos de trabajo mucho mejor preparados para marcar la diferencia y retener a sus clientes a través de su calidad de atención en línea. El sector financiero es uno de lo que mayor ventaja puede tomar de la digitalización, a fin de optimizar sus costos.
En tercer lugar, el director general de Xertica indicó que las cadenas de Bienes de Consumo CPG, por sus siglas en inglés, serán cada vez más exactas y proactivas a la hora de gestionar sus procesos de ubicación, reposición de stock y canales de venta.
Como vemos, existen posibilidades de entender, crear nuevas formas de vivir, una de ellas y la mas interesante podría ser la firma digital.
Una firma digital debe ser única, solamente para el proceso de automatización en una industria, imaginemos que una empresa con una sola clave de acceso llamada firma digital pueda hacer que toda una fabrica empiece a elaborar algun producto
O que gracias a esta pandemia, no tengas que usar las plumas de otras personas, o que lo puedas hacer desde tu casa.
Sin demeritar los productos financieros y las cadenas de bienes de consumo, me referiría a la firma digital como algo que ya espero y no solo para el siguiente año, si no para toda la vida.
