La situación que describes parece ser un problema técnico que está afectando a muchos usuarios de la aplicación de BBVA en México. Estos problemas pueden deberse a diversas razones, como mantenimiento programado, actualizaciones de software o una sobrecarga en el servicio. La leyenda que aparece en la app indica que el servicio está temporalmente inactivo, lo que sugiere que los desarrolladores de la aplicación están trabajando en resolver el problema.
Además, es común que los usuarios se vuelquen a plataformas como Downdetector para reportar estos inconvenientes, lo que puede ayudar a identificar la magnitud del problema y las áreas más afectadas. En este caso, parece que las ciudades más impactadas son Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y Mérida.
Si estás intentando acceder a la aplicación, lo recomendable es esperar un poco y volver a intentarlo más tarde. También sería útil estar atento a las redes sociales de BBVA o a su sitio web para obtener actualizaciones sobre el estado del servicio.