La situación descrita indica que Visa ha decidido desconectar su plataforma para transacciones internacionales con tarjetas emitidas por CIBanco, específicamente las CICash Multicurrency, como resultado de acusaciones del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos relacionadas con presunto narcolavado. Esta decisión fue comunicada a CIBanco de manera repentina y se implementó en un plazo corto, lo que ha causado malestar en la institución bancaria, ya que consideran que dicha acción contraviene el aviso oficial del Departamento del Tesoro.
CIBanco ha asegurado a sus clientes que los fondos se encuentran seguros y que se podrán reembolsar en la moneda original de la transacción, si está disponible, o en moneda nacional al valor equivalente que el cliente desee. Esto es importante para tranquilizar a los usuarios de la tarjeta, quienes podrían estar preocupados por el impacto de esta decisión en sus finanzas y en el acceso a sus fondos.