El Pleno de la Cámara de Diputados de México aprobó de manera expedita una reforma legislativa propuesta por Ricardo Monreal, relacionada con la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta reforma, que obtuvo el respaldo unánime de 467 votos a favor y no fue sometida a comisiones, prohíbe a las entidades financieras y comerciales realizar cobros por la cancelación de tarjetas de crédito y otros servicios financieros.
Entre los puntos destacados de la reforma se incluye la adición de la fracción IV al artículo 4 Bis, que establece que las comisiones por servicios financieros, seguros y beneficios adicionales solo pueden ser cobradas si están autorizados previamente en el contrato de adhesión y cuentan con el consentimiento expreso del usuario. Además, se exige que en los formularios de contratación se aclare que se informará al cliente sobre el contenido de las cláusulas, y mientras no se demuestre dicho consentimiento, no podrán generarse cargos o comisiones.
La reforma también obliga a las entidades emisoras de tarjetas de crédito o débito a garantizar a los usuarios el derecho a cancelarlas, facilitando mecanismos para llevar a cabo esta acción de manera presencial, telefónica y digital. Asimismo, se otorga a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros la responsabilidad de supervisar el cumplimiento de estas normativas y realizar recomendaciones al Ejecutivo en caso de incumplimiento.
El diputado Miguel Ángel Salim Alle, del PAN, manifestó su apoyo a la reforma, resaltando su importancia para la protección de los consumidores en México.