La reforma aprobada por el Senado de la República en México, impulsada por el senador Ricardo Monreal, busca proteger los derechos de los consumidores en relación con las suscripciones y servicios con cobros recurrentes. Esta legislación establece varios puntos clave:
1. **Consentimiento Expreso**: Los proveedores de servicios deberán obtener el consentimiento explícito e informado del consumidor antes de realizar cobros automáticos recurrentes.
2. **Información Clara**: Los proveedores están obligados a informar de manera clara y accesible sobre la naturaleza del servicio, incluidos los pagos automáticos, su periodicidad, monto y fecha de cobro.
3. **Notificación Previa**: Antes de la renovación automática de un servicio, el proveedor debe notificar al consumidor con al menos cinco días de anticipación, lo que permite al usuario cancelar la suscripción sin penalización.
4. **Facilidad para Cancelar**: La senadora Cynthia López Castro destacó que los consumidores podrán cancelar servicios, como suscripciones a plataformas digitales, de manera sencilla (con un clic), sin enfrentar cobros adicionales o condiciones complicadas.
La reforma fue aprobada de manera unánime tanto en el Senado como en las comisiones pertinentes, siendo considerada un avance significativo en la protección de los derechos del consumidor. Este esfuerzo legislativo refleja el compromiso de las autoridades para reducir situaciones de "cobros sorpresas" y mejorar la transparencia en las transacciones comerciales.