La tragedia ocurrió el 23 de enero en Cuernavaca, donde un joven de 33 años, identificado como Alejandro C. H., falleció tras desmayarse en la calle, cerca del Hospital General Regional con Medicina Familiar No. 1 del IMSS. Según testigos, estuvo varios minutos en el suelo sin recibir atención médica. Maricela Gómez, quien estaba presente, transmitió en vivo la situación, denunciando la falta de respuesta del personal del IMSS, a pesar de que Alejandro era derechohabiente. En el video, Gómez se mostró angustiada y clamó por ayuda, criticando la omisión médica y afirmando que su amigo ya no estaba vivo después de más de 20 minutos de espera. Este suceso ha generado indignación y llamados a hacer viral lo ocurrido.