El coordinador de Morena en la Cámara de Diputados, Ricardo Monreal, ha anunciado una nueva iniciativa para regular la emisión y cancelación de tarjetas de crédito y débito en México. La propuesta está diseñada para equilibrar la relación entre consumidores y entidades financieras, que a menudo es vista como desigual.
Monreal destacó que la iniciativa se basa en tres pilares clave:
1. **Acceso a la cancelación**: Garantiza que todos los usuarios, sin importar su ubicación o acceso a tecnología, puedan cancelar tarjetas de forma sencilla, utilizando diversos canales como presenciales, telefónicos y digitales.
2. **Plazos definidos**: La iniciativa establece que la cancelación de tarjetas debe concretarse en un plazo máximo de tres días hábiles, sin costos ni penalizaciones asociadas, evitando trámites excesivos.
3. **Protección contra prácticas indebidas**: Se declara nula la emisión de tarjetas que no cuenten con el consentimiento expreso del usuario, se prohíbe la publicidad engañosa relacionada con costos y se obliga a los emisores a reembolsar cualquier cobro indebido.
Monreal subraya la importancia de que los ciudadanos tengan control sobre los servicios financieros que utilizan, especialmente en un contexto donde muchas personas han sufrido cobros por tarjetas que no solicitaron. Esta propuesta busca brindar mayor protección y transparencia a los usuarios frente a fraudes y abusos en el sistema financiero.