Ricardo Monreal, presidente de la Junta de Coordinación Política en la Cámara de Diputados, anunció la reciente publicación de una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor en el Diario Oficial de la Federación. Esta reforma tiene como objetivo facilitar la cancelación de suscripciones o membresías con cobro recurrente en plataformas digitales para proteger a los usuarios de cobros automáticos, que a menudo son complicados de cancelar.
La reforma, que Monreal ha denominado "Click to Cancel" (en español, "click para cancelar"), obliga a las plataformas digitales a informar claramente sobre los cobros automáticos y a notificar a los usuarios con cinco días de anticipación antes de cualquier renovación. Además, permite que cualquier suscripción se pueda cancelar de inmediato por el mismo medio mediante el cual fue contratada.
Monreal destacó que esta medida es un avance significativo en la protección de los derechos de los consumidores que utilizan servicios digitales, asegurando que se ofrezcan mecanismos simples, rápidos y gratuitos para la cancelación sin penalizaciones innecesarias. También se establece que los proveedores deben informar de manera clara sobre la naturaleza de los servicios, su costo, periodicidad y fecha de cargo.