La situación en Guadalajara respecto al aumento de la tarifa del transporte público y el nuevo esquema de pago ha generado una fuerte oposición por parte de la ciudadanía. La tarifa ha subido de 9.50 a 14 pesos, lo que ha desatado protestas, incluyendo marchas organizadas por la Asamblea Popular contra el Tarifazo y otros colectivos. Las manifestaciones buscan frenar el incremento y exigir una revisión del modelo de subsidio.
El nuevo sistema de tarifas, que incluye una tarifa preferencial de 11 pesos solo para usuarios de la tarjeta "La Única", ha sido criticado por los requisitos que impone, como el registro personal y otros datos sensibles, lo que algunos argumentan que podría forzar a la población a bancarizarse para acceder a un servicio esencial. Además, se señala el costo adicional de 5.45 pesos mensuales por tarjeta activa, lo que podría representar una carga económica para los usuarios si el número requerido alcanza los cinco millones.
El conflicto ha escalado al ámbito institucional, con el Congreso de Jalisco pidiendo al gobernador Pablo Lemus que considere la posibilidad de vetar el aumento y examine más a fondo la justificación técnica y financiera de la decisión. También, se han presentado casi 5,900 firmas para solicitar un plebiscito que denote el rechazo al condicionamiento del subsidio al uso de la tarjeta.
Este escenario se complica por las críticas al proveedor del sistema y los posibles efectos económicos que podría tener sobre los ciudadanos, quienes temen que el sistema se convierta en un medio para promover servicios financieros adicionales a expensas de sus recursos.