La alerta emitida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en relación al shampoo Totale Tec Italy ha revivido el interés entre los consumidores debido a preocupaciones sobre una posible contaminación con la bacteria Klebsiella oxytoca. Este retiro preventivo se anunció oficialmente en mayo de 2025, tras la detección de la bacteria durante los controles de calidad de Henkel Capital, el fabricante del producto.
El lote afectado es el 1G27542266, y como parte de las medidas tomadas, el fabricante retiró voluntariamente 904 unidades y Profeco emitió una alerta para instar a los consumidores a dejar de usar el producto y seguir el procedimiento de reemplazo indicado. Además, la FDA también emitió avisos sobre el retiro, dado que el producto se distribuyó en diferentes mercados.
Hasta la fecha más reciente, el 3 de agosto de 2026, no ha habido nuevas actualizaciones sobre el retiro ni se ha ampliado a otros lotes. Por lo tanto, los consumidores que aún poseen el shampoo deben seguir las siguientes recomendaciones:
1. Revisar el número de lote impreso en el envase. 2. Suspender su uso si corresponde al lote 1G27542266. 3. Contactar al fabricante para obtener información sobre el proceso de reemplazo o devolución. 4. Consultar únicamente las fuentes oficiales para verificar actualizaciones.
La bacteria Klebsiella oxytoca, aunque puede ser parte de la flora intestinal normal y no causar enfermedades en todas las personas, puede llevar a infecciones serias en individuos con sistemas inmunológicos comprometidos, como aquellos hospitalizados, los ancianos, o quienes tengan enfermedades crónicas. La contaminación microbiológica puede ser un riesgo especial cuando los productos entran en contacto con áreas sensibles de la piel o mucosas.
En resumen, es crucial para los consumidores mantenerse informados y seguir las recomendaciones oficiales en relación con este producto para garantizar su seguridad.