Guadalupe Ávila ha denunciado ser víctima de violencia vicaria, un tipo de agresión donde el agresor utiliza a los hijos como medio para ejercer control y causar daño emocional a la expareja. Su expareja, Erick Humberto Padilla Chan, sustrajo a su hijo de 12 años, Matías Eliam Padilla Ávila, el 28 de febrero. A pesar de la gravedad del caso, Guadalupe enfrentó la resistencia de las autoridades locales para activar la Alerta Amber, lo que la llevó a tener que buscar la intervención de la justicia federal.
Según Guadalupe, cuando acudió a la Fiscalía General del Estado (FGE) de Yucatán para informar sobre la desaparición de su hijo, el personal se limitó a decir que enviarían oficios a las autoridades correspondientes y se negó a emitir la ficha de búsqueda necesaria. En su relato, Guadalupe explica que solicitó una acción inmediata debido a antecedentes de violencia, pero no fue atendida.
La búsqueda de Matías se convirtió en una serie de frustrantes trámites entre diferentes juzgados. En su intento de obtener asistencia legal, se encontró con más obstáculos, como el hecho de que el Juzgado Séptimo Mixto de lo Civil y Familiar, que le había otorgado la custodia, estaba cerrado el día que lo necesitaba y al buscar ayuda en el juzgado de guardia, le indicaron que no podían intervenir.
Al reiniciarse las actividades judiciales, le informaron que habían intentado localizar a Erick Padilla sin éxito, lo que Guadalupe pone en duda, ya que considera que hubo discrepancias en los tiempos de respuesta entre las autoridades y la situación real. Su experiencia subraya la dificultad que enfrentan muchas madres en situaciones similares y la necesidad de una acción más eficaz por parte de las autoridades para proteger a los menores en casos de sustracción y violencia.