La nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión en México establece que las empresas de telefonía celular deben entregar teléfonos móviles desbloqueados, permitiendo que los consumidores utilicen sus dispositivos con cualquier proveedor de servicios móviles. Esto promueve la competencia en el mercado y brinda a los usuarios la flexibilidad de elegir planes que se ajusten a sus necesidades y presupuestos.
Sin embargo, el Senado introdujo modificaciones a la propuesta original con el fin de proteger el mercado y mantener el equilibrio entre las empresas y los consumidores. La versión inicial de la ley no especificaba las responsabilidades de los clientes, lo que podría haber incentivado a algunos a dejar de pagar por sus dispositivos. Esta situación podría haber reducido la disposición de las empresas a financiar o ofrecer créditos para la compra de teléfonos, afectando la disponibilidad de opciones para los consumidores.
Con las modificaciones aprobadas, se busca asegurar que los operadores puedan seguir proporcionando planes accesibles y crédito para teléfonos, mientras se protege a las empresas de posibles pérdidas por clientes que decidan cambiar de proveedor sin cumplir con sus obligaciones de pago. En resumen, la ley promueve la libertad del consumidor pero también intenta mantener un equilibrio que favorezca la sostenibilidad del mercado de telecomunicaciones en México.