La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido un llamado a revisión para 4,692 automóviles eléctricos Volvo EX30, modelos 2024 a 2026, debido a un riesgo de sobrecalentamiento. Se ha detectado que las celdas de la batería pueden presentar un aumento anormal de temperatura cuando la carga supera el 70%, lo que podría provocar incendios y poner en peligro la seguridad de los usuarios.
Volvo ha recomendado a los propietarios mantener el nivel de carga de la batería por debajo del 70% y acudir a distribuidores autorizados para programar una cita. La compañía realizará inspecciones y, si es necesario, reemplazará sin costo los módulos de batería afectados.
Hasta el 27 de febrero de 2026, no se han reportado daños ni lesiones relacionadas con este problema de temperatura. Los consumidores pueden contactar a Volvo Car México a través de su Centro de Atención al Cliente al número 800 9686586, o por medio de su sitio web y correo electrónico proporcionados.